Önkizárás
A Fairspin külön önkizárási szabályzattal rendelkezik. Az oldal láblécében található Self-Exclusion szakaszon keresztül vagy az ügyfélszolgálatnál kérheted.
Felelős szerencsejáték
Játékosvédelem és felelős szerencsejáték
18+ | Csak szórakozásból, csak a saját keretedből.
Bónusz és felelős játék
Bónusszal is felelősen
A bónusz és a felelős játék nem zárja ki egymást, de tisztán kell látni, mi a bónusz: plusz játékidő, nem nyereségígéret. A megforgatási követelmény azt jelenti, hogy több tétet kell megtenned, mielőtt a bónuszból származó összeget kifizetnéd – vagyis a bónusz elfogadásával időt és pénzt is lekötsz.
Ezért azt javasoljuk, hogy csak akkor aktiváld az üdvözlő csomagot vagy más bónuszt, ha a feltételei beleférnek a költségvetésedbe és abba az időbe, amit játékra szánsz. A cashback a veszteségnek csak egy részét adja vissza, nem a pénz visszanyerésének eszköze. A hűségszintek és a tokenek jutalmak, soha nem ok arra, hogy emeld a tétjeidet.
Ha bizonytalan vagy, a válasz egyszerű: játssz bónusz nélkül, vagy ne játssz aznap. A bónusz útmutatóban a feltételeket pontosan leírtuk, hogy tudatosan dönthess.
Figyelj magadra
Figyelmeztető jelek és mit tehetsz
A felelős szerencsejáték alapja, hogy időben észreveszed, ha a játék már nem szórakozás. Az alábbi jelek nem diagnózist adnak, hanem egy-egy konkrét lépést, amivel visszaveheted a kontrollt.
| Jel | Mit tegyél |
|---|---|
| Többet játszol, mint tervezted | Állíts be egy szigorú idő- és pénzkeretet, és tarts szünetet. |
| Vissza akarod nyerni a veszteséget | Hagyd abba aznapra. A veszteség a játék része, nem visszaszerzendő tartozás. |
| Kölcsönből játszol | Állj le, és kérj tanácsot egy megbízható személytől vagy szakembertől. |
| Titkolod a játékot | Beszélj valakivel, akiben megbízol. A titkolózás önmagában is jelzés. |
| Ingerlékeny vagy, ha nem játszol | Fontold meg az önkizárást, és kérj szakmai segítséget. |
| Elhanyagolod a munkát vagy a családot | Tarts hosszabb szünetet, és kérj támogatást a környezetedtől. |
Ez a táblázat nem orvosi teszt. Ha több jelet is magadra ismersz, a legjobb lépés a szakemberrel folytatott beszélgetés.
Játékosvédelem
Védelem a Fairspinen
A játékosvédelem a Fairspinen néhány konkrét eszközre és szabályzatra épül. Az alábbiakat a hivatalos oldalon megerősítve találod; a részletekért nézd meg a fiókbeállításaidat, vagy kérdezd a 0–24 órás ügyfélszolgálatot.
Limitek és szünet
Ha korlátot vagy szünetet szeretnél, ellenőrizd a fiókbeállításaidat, vagy írj az élő chaten – a támogatás éjjel-nappal elérhető.
18+ ellenőrzés
A Fairspin kizárólag 18 éven felülieknek szól. Az életkort a KYC-azonosítás során igazolják.
Vitarendezés
Vitás esetre a Dispute Resolution szabályzat ad eljárásrendet. A felelős játékról szóló szabályzat angol nyelven érhető el.
Egy fiók szabály
Személyenként egy fiók használható minden eszközön. Ez téged és a nyereményeidet is védi: a többszörös fiók a nyeremények érvénytelenítéséhez vezethet.
Nem vagy egyedül
Itt kaphatsz segítséget
Az önkizárás jó első lépés, de a felelős szerencsejáték visszaszerzéséhez gyakran beszélgetésre is szükség van. Ezek a lehetőségek bárkinek elérhetők.
Bizalmas beszélgetésCsaládtag vagy barát
Egészségügyi útHáziorvos vagy pszichológus
Szakosított segítségAddiktológiai ambulancia
Nemzetközi online támogatásGamCare, Gambling Therapy
Azonnali veszélyHívd a 112-t
GYIK
Kérdések a játékosvédelemről
Hogyan kérhetek önkizárást a Fairspinen?
Az oldal láblécében lévő Self-Exclusion szakaszon keresztül, vagy írj a 0–24 órás ügyfélszolgálatnak élő chaten vagy e-mailben. Az önkizárás ideje alatt a fiókod nem használható játékra.
Kötelező elfogadni a bónuszt?
Nem. Bónusz nélkül is játszhatsz, és csak akkor érdemes aktiválni, ha a megforgatási szabály és a határidő illik a keretedhez. A feltételeket a bónusz útmutatóban részletezzük.
Ki játszhat a Fairspinen?
Kizárólag 18 éven felüli felnőttek. Az életkort a KYC-azonosítás igazolja, és egy személy csak egy fiókot használhat.
Mit tegyek, ha úgy érzem, elveszítem a kontrollt?
Állj le, és beszélj valakivel, akiben megbízol. Keresd fel a háziorvosodat vagy egy addiktológiai ambulanciát, és használd az önkizárást. Közvetlen veszély esetén hívd a 112-t.
Az oldal használatának feltételeit és az együttműködésünk részleteit a jogi nyilatkozatban találod.